আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। okbag-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কোন কোন অধিকার ভোগ করেন।
okbag (https://okbag.bet) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার স্পষ্ট করে।
আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করছি এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন যাতে আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি সে বিষয়ে সম্পূর্ণ ধারণা পাওয়া যায়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর পরিপূরক এবং একত্রে পড়তে হবে। দুটি নথির মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকবে।
okbag কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্রয়োজনীয় — আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের বিপক্ষে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আপনি নিজে আমাদের যে তথ্য দেন, যেমন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার | পরিষেবার মান উন্নয়ন |
| IP ঠিকানা | আপনার ইন্টারনেট সংযোগের আইপি | জিও-লোকেশন ও নিরাপত্তা |
| লগ ডেটা | লগইন সময়, পেজ ভিজিট | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা|
| বেটিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, পরিমাণ, ইভেন্ট | অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট |
okbag আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
আমরা আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান।
okbag আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংক পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ।
আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
okbag.bet ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে আমাদের কুকি ব্যানার দেখাবে। সেখান থেকে আপনি অত্যাবশ্যকীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পেজের নিচে "কুকি সেটিংস" অপশন ব্যবহার করুন।
okbag আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর ৫ বছর | AML কমপ্লায়েন্স |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | পরিষেবা মান নিয়ন্ত্রণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।
okbag বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীদের তাদের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@okbag.bet — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে।
মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় okbag শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো এই নিরাপত্তা কাঠামো।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক support@okbag.bet-এ জানান।
okbag কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা সচেতনভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা শুধু জন্মতারিখ যাচাই নয়, KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমেও বয়স নিশ্চিত করি। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের গোপনীয়তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
okbag সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার সুপারিশ করা হচ্ছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি লেনদেনে, প্রতিটি লগইনে আমরা এটি মেনে চলি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত সর্বত্র এনক্রিপ্টেড।
পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়। আপনার নথি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে সব সুরক্ষিত আছে।
okbag কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবসায়িক মূলনীতির অংশ।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে।
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো রাখা হয় না।